Allgemeine Teilnahmebedingungen an den Kursen
der Lisa Verdorfer, mit Rechtssitz in Trojenweg 4, 39010 Tscherms (BZ), MwSt. Nr. 02849230210, St.Nr. VRDLSI88R56F132D, E-Mail-Adresse: info@lisaverdorfer.it , PEC: lisa.verdorfer@pec.it (im Folgenden „Kursleiterin“);
Vorausgeschickt:
- dass die Kursleiterin ausgebildete Physiotherapeutin ist und entsprechend spezialisierten Ausbildungen auch Bewegungskurse in Gruppen anbietet (im Folgenden „Kurse“);
- dass die Kursleiterin die Internetseite www.lisaverdorfer.it (im Folgenden „Internetseite“) betreibt;
- dass unter der Bezeichnung „Allgemeine Teilnahmebedingungen an den Kursen“ der Kaufvertrag für Dienstleistungen der Kursleiterin zu verstehen ist, welcher zwischen dieser und dem/der TeilnehmerIn schriftlich vor Ort (z.B. direkt in den Trainingslokalen, am Rechtssitz) oder über die Internetseite abgeschlossen wurde, oder über Bezahlung einer zu einem späteren Zeitpunkt ausgestellten Rechnung eines erneuten Kurses;
- dass anderslautende Vereinbarungen jederzeit zwischen den Parteien vereinbart werden können;
- dass die vorliegenden Vorbemerkungen integrierender und wesentlicher Bestandteil des Vertrages sind;
wird Folgendes vereinbart:
- Vertragsgegenstand
1.1. Diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen, die dem/der TeilnehmerIn gemäß Art. 12 des Legislativdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 zur Wiedergabe und Aufbewahrung zur Verfügung gestellt werden, haben die Anmeldung und die Teilnahme an den ausgewählten Kursen zum Gegenstand (im Folgenden „Kurse“).
1.2. Mit dem vorliegenden Vertrag verkauft die Kursleiterin und kauft der/die TeilnehmerIn über den Fernabsatz oder vor Ort die auf der Internetseite der Kursleiterin angeführten Kurse.
1.3. Die Details der Kurse (Datum, Uhrzeit, Programm, Adresse des Austragungsortes, Kosten usw.) sind auf der Internetseite beim jeweiligen Kurs angegeben.
1.4. Aus organisatorischen Gründen (z.B. falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird), behält sich die Kursleiterin die Möglichkeit vor, die Kurse zu verschieben oder abzusagen. Jede Änderung wird den TeilnehmerInnen unverzüglich mitgeteilt.
- Annahme der Allgemeinen Teilnahmebedingungen
2.1. Die Kursleiterin bietet den TeilnehmerInnen Kurse im Bereich des Bewegungstrainings in Form von Gruppenkursen und Einzeltrainings an.
2.2. Der Vertrag kann sowohl vor Ort unterzeichnet, durch Zahlung einer erneuten Rechnung (siehe 5.4.) oder über die Internetseite abgeschlossen werden. In letztgenanntem Falle sind die vorliegenden Teilnahmebedingungen sowie die Datenschutzinformationen vor Abschluss des Bestellvorgangs vom/von der Kunden/in „online“ zu prüfen und das Anmeldeformular digital auszufüllen.
2.3. Zur Annahme der Teilnahmebedingungen sind alle Abschnitte des Online-Formulars vollständig und genau auszufüllen, indem die Anweisungen am Bildschirm befolgt werden und das Kästchen ANNAHME DER TEILNAHMEBEDINGUNGEN auszuwählen und zu akzeptieren ist. Dem/der TeilnehmerIn wird außerdem die DATENSCHUTZINFORMATION vorgelegt, in Bezug auf welche, sofern notwendig, die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten erteilt oder verweigert wird. Die Übermittlung der Anmeldung am Kurs, setzt somit die umfassende Kenntnis dieser Bedingungen und deren vollständige Annahme voraus.
2.4. Im Falle eines Vertragsabschlusses am Rechtssitz der Kursleiterin (laut 6.5.) erfolgt die Aushändigung vor Ort oder kann per Mail zugesendet werden, wobei der/die Kunde/in die Allgemeinen Teilnahmebedingungen sowie den Datenschutz durch Unterzeichnung selbiger annimmt und akzeptiert. Mit Vertragsabschluss gelten die ATB’s sowie sämtliche Bedingungen als angenommen und sind jedenfalls einzuhalten.
2.5. Im Falle eines Vertragsabschlusses über die Internetseite, erhält der/die TeilnehmerIn nach Abschluss des Bestellvorgangs eine E-Mail mit den wichtigsten Kursdaten und der Zahlungsaufforderung, sowie nach Zahlungseingang eine abschließende Bestätigungs-E-Mail zur abgeschlossenen Kursanmeldung mit Rechnung.
- Leistungsumfang und Pflichten der TeilnehmerInnen
3.1. Der/die TeilnehmerIn hat Anspruch auf das vor Ort oder online vereinbarte Leistungsangebot laut Vertrag. Der Vertrag ist persönlich und kann nicht an Dritte abgetreten werden. Die Kurse können – je nach Ermessen der Kursleiterin und je nach Kursart – sowohl in Räumlichkeiten als auch im Freien stattfinden.
3.2. Für Kurse im Freien: Bei Regenwetter wird ein Ausweichtermin und/oder -ort bekannt gegeben. Die Kursleiterin bemüht sich, den Ausweichtermin am selben Wochentag und um dieselbe Uhrzeit wie der Ursprungstermin war, zu organisieren. Sollte dies logistisch nicht möglich sein, kann ein anderer Tag gewählt werden – die Uhrzeit bleibt allerdings stets gleich.
3.3. Die Abhaltung des Kurses an einem anderen Tag und/oder Ort erteilt dem/der TeilnehmerIn nicht das Recht auf Vertragsrücktritt, Rückerstattung des Preises und/oder andere Ansprüche.
3.4. Sofern zwischen Kursleiterin und TeilnehmerIn vereinbart, können 2 (zwei) bis höchstens 3 (drei) Einheiten eines gebuchten und bezahlten Kurses auch bei einem anderen verfügbaren Kurs besucht werden, sofern dies innerhalb von 6 (sechs) Monaten ab Vertragsabschluss erfolgt.
3.5. Für Neukunden besteht die Möglichkeit eines kostenlosen Probetrainings. Für die Inanspruchnahme dieser einmaligen Einheit ist eine Anmeldung über die Internetseite erforderlich.
3.6. Dem/der TeilnehmerIn werden alle verwendeten Geräte sowie Übungen erklärt und/oder vorgezeigt. Die Nutzung eventueller Geräte, sowie die Durchführung aller Übungen, erfolgt unter ausschließlicher Verantwortung des/der TeilnehmerIn bzw., im Falle von Minderjährigen, unter der ausschließlichen Verantwortung dessen Erziehungsberechtigten, sowie der Person, die ihn begleitet.
3.7. Der/die TeilnehmerIn hält sich bei der Ausführung der Übungen und der Nutzung eventueller Geräte an die Anweisungen und Vorgaben der Kursleiterin, sofern sein/ihr körperlicher Zustand dies gut toleriert (siehe hierzu auch Punkt 4.)
3.8. Jede/r TeilnehmerIn verhält sich so, dass er/sie andere TeilnehmerInnen und die Kursleiterin nicht stört (z.B. kein ständiges lautes Reden, häufiges Ansprechen anderer Personen usw.).
3.9. Zur Sicherheit aller werden eventuell gültige Sicherheitsbestimmungen betreffend Corona Virus, Grippewellen o.Ä. während der Kurse eingehalten.
3.10. Bei plötzlichen Befindlichkeitsveränderungen während des Kurses, wie Übelkeit, Schwindel oder Schmerzen jeglicher Art wird der/die TeilnehmerIn die Kursleiterin sofort darüber informieren und gegebenenfalls den Kurs abbrechen.
3.11. Der/die TeilnehmerIn verpflichtet sich, die Hausordnung und Regeln welche in den jeweiligen Kursorten Anwendung finden zu respektieren und einzuhalten.
- Gesundheitszustand
4.1. Bei den Kursen handelt es sich um Bewegungskurse, welche keine hohen kardiopulmonalen oder muskulären Belastungen zur Folge haben. Ziele der Kurse sind Gesundheit, Wohlbefinden, Entspannung, muskuläres und mentales Gleichgewicht. Der/die TeilnehmerIn erklärt mit der Anmeldung, dass er/sie die körperliche Eignung für die Teilnahme an einem Bewegungskurs besitzt und nimmt zur Kenntnis, dass die Teilnahme auf eigene Gefahr erfolgt. Die Kursleiterin gibt allgemein gültige Anweisungen, welche der/die TeilnehmerIn unter Berücksichtigung des aktuellen eigenen Befindens anwendet. Aufgrund der großen interindividuellen Varietät und unterschiedlichen Tagesverfassung, welche wir alle haben, kann keine Anweisung zu 100% für jede/n im Moment richtig sein. Dementsprechend entbindet der/die TeilnehmerIn die Kursleiterin von jeglicher Haftung für Schäden aus unsachgemäßer oder nicht ihrem/seinem körperlichen Zustand entsprechenden Beteiligung an den Bewegungskursen. Bei bestehenden Pathologien und/oder Beschwerden verpflichtet sich der/die TeilnehmerIn, diese vorab mit dem/der eigenen Arzt/in abzuklären und die Bewegungsempfehlungen des/der Arztes/in oder eventueller TherapeutInnen zu berücksichtigen.
4.2. Der/die TeilnehmerIn verpflichtet sich, beim Auftreten von ansteckenden Krankheiten oder Grippesymptomen (erhöhte Körpertemperatur von über 37,5°, unbegründete Ermüdung, Husten, Halsschmerzen, Kopfschmerzen, Atemnot usw.) zu Hause zu bleiben. Die genannten Symptome können auch Hinweise auf eine Infektion mit dem Corona Virus sein und sollen ärztlich abgeklärt werden.
4.3. Bei Verletzungen und Krankheiten, welche zu einem länger andauernden Ausfall vom Kurs (größer 3 Wochen) führen, wird über einen Gutschein von 80% der Kursgebühr pro verbleibender Einheit ausgeglichen. Hierfür müssen dokumentierte gesundheitliche Einschränkungen vorliegen.
- Anmeldemodalitäten
5.1. Der/die TeilnehmerIn kann online den gewünschten Kurs auf der Internetseite auswählen und dafür das Anmeldeformular korrekt und vollständig ausfüllen und die Zustimmung zum Erwerb online erteilen. Mit Übermittlung der Anmeldung ist diese für den/die TeilnehmerIn bindend. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
5.2. Der Eingang der Anmeldung ist für die Kursleiterin nicht bindend, solange sie diese nicht ausdrücklich per E-Mail angenommen hat. Das heißt, der/die KursteilnehmerIn erhält nach seiner/ihrer Online-Anmeldung eine E-Mail, welche die wesentlichen Anmeldedaten nochmals wiedergibt und die Modalitäten für den Zahlungsvorgang schildert. Nach Eingang der Zahlung informiert die Kursleiterin den/die TeilnehmerIn per Mail über die Bestätigung der Kursanmeldung.
5.3. Es ist dem/der TeilnehmerIn strikt untersagt, bei der Registrierung über das entsprechende Online-Formular falsche und/oder erfundene und/oder Phantasiedaten einzugeben. Bei den Personalien und der E-Mail-Adresse dürfen nur die eigenen echten Daten und nicht diejenigen Dritter oder erfundener Personen angegeben werden. Der/die TeilnehmerIn übernimmt somit die volle Haftung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der zum Abschluss des Bestellvorgangs gemachten Angaben.
5.4. Der/die TeilnehmerIn kann sich auch z.B. mittels SMS, E-Mail oder telefonisch anmelden, wenn er/sie schon einmal an einem Kurs teilgenommen hat und sich seine persönlichen Daten seitdem nicht geändert haben. In diesem Fall überprüft die Kursleiterin die Verfügbarkeit, bestätigt dem/der TeilnehmerIn die Anmeldung über die Zusendung oder Übergabe der Rechnung. Der bindende Vertrag kommt in diesem Fall mit der Bezahlung der Rechnung zustande mit Annahme der zu diesem Zeitpunkt aktuellen ATB’s.
- Vertragsabschluss
6.1. Der über die Internetseite abgeschlossene Vertrag kommt zu jenem Zeitpunkt zustande, an dem der/die TeilnehmerIn per E-Mail die formale Auftragsbestätigung erhält, mit der die Kursleiterin die Anmeldung annimmt und ihm mitteilt, dass sie den Auftrag ausführen und die Dienstleistung erbringen kann.
6.2. Der gemäß Art. 5.4. abgeschlossene Vertrag kommt hingegen zum Zeitpunkt der Einzahlung der zuvor ausgestellten Rechnung zustande.
6.3. Falls der Vertrag schriftlich vor Ort abgeschlossen wird, kommt dieser zum Zeitpunkt der Unterschrift des/der TeilnehmerIn zustande.
6.4. Die Kursleiterin teilt dem Kunden laut Art. 12 des GvD 70/2003 mit, dass jede eingehende Bestellung in digitaler Form auf dem Server/auf Papier nach den Kriterien der Vertraulichkeit und Datensicherheit gespeichert bzw. aufbewahrt wird.
6.5. Bei Vertragsabschluss über die Internetseite gilt der Vertrag als an jenem Ort abgeschlossen, an dem sich der Wohnsitz des/der TeilnehmerIn befindet, andernfalls am Rechtssitz der Kursleiterin.
- Teilnahmegebühr und Zahlungsmodalitäten
7.1. Die zur Teilnahme an den Kursen angegebenen Preise sind in Euro ausgedrückt und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderen Gebühren. Bei den Preisen auf der Internetseite handelt es sich stets um Richtangaben, welche von der Kursleiterin ausdrücklich per E-Mail bestätigt werden müssen, die damit die Anmeldung annimmt. Bei Vertragsabschluss vor Ort gelten die dem Vertrag bzw. der Rechnung zu entnehmenden Preise.
7.2. Zahlungen des/der TeilnehmerIn werden bei online Anmeldung durch Banküberweisung auf das von der Kursleiterin angegebene Bankkonto geleistet. Falls der Vertrag vor Ort zustande kommt bzw. durch Ausstellung einer weiteren Rechnung, kann auch eine sofortige Barzahlung, Bankomatzahlung oder Zahlung über „Monnicard“ vorgenommen werden.
- Vertragsdauer
8.1. Der Vertrag tritt bei Erhalt der formalen Auftragsbestätigung oder zum Zeitpunkt der Unterschrift vor Ort in Kraft bzw. ab Zahlungseingang bei einer erneut ausgestellten Rechnung und wird für die Dauer des jeweiligen Kurses abgeschlossen.
- Widerrufsrecht gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005 / Absage eines Kurses NUR bei online Anmeldungen
9.1. Das Widerrufsrecht gilt nur für die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Fälle.
9.2. Für Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, kann der/die TeilnehmerIn den abgeschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Bestätigungsmail widerrufen. Ein eventueller Widerruf ist an Verdorfer Lisa, mit Sitz in Trojenweg 4, 39010 Tscherms (BZ), E-Mail-Adresse: info@lisaverdorfer.it , Tel. 0039 338/9883238 zu richten.
9.3. Falls der/die TeilnehmerIn von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er die Kursleiterin über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder telefonisch) informieren. Der/die TeilnehmerIn kann dafür auch das beigelegte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.
9.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der/die TeilnehmerIn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Beweislast bezüglich der bestimmungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts liegt dabei beim/bei der TeilnehmerIn.
9.5. Dem/der TeilnehmerIn, der sein Widerrufsrecht bestimmungsgemäß ausübt, werden sämtliche bereits gezahlte Beträge rückerstattet. Die Rückerstattung der Kosten erfolgt ohne Verzögerung und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Kursleiterin von der Entscheidung des/der TeilnehmerIn, das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das vom/von der TeilnehmerIn bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem/der TeilnehmerIn wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
9.6. Nach Eingang der Mitteilung, mittels welcher der/die TeilnehmerIn der Kursleitrin die Ausübung des Widerrufsrechts bekannt gibt, sind die Vertragsparteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreit; die Bestimmungen dieses Artikels bleiben davon unberührt.
9.7. Genanntes Widerrufsrecht gilt ausschließlich dann, sofern mit der Ausführung der Leistung (Abhaltung des Kurses) noch nicht begonnen wurde.
- Haftungsausschluss
10.1. Die Kursleiterin haftet nicht, falls der/die TeilnehmerIn eventuelle Pathologien verschweigt. Weiters haftet die Kursleiterin nicht für Verletzungen des/der TeilnehmerIn, welche auf fehlerhafte Interpretationen der Übungen oder auf fehlerhaftes Ausführen der empfohlenen Übungen zurückzuführen sind. Jeglicher Anspruch auf Schadenersatz gilt somit als ausgeschlossen.
10.2. Die Kursleiterin haftet nicht für die etwaige betrügerische und unrechtmäßige Verwendung von Zahlungsmitteln durch Dritte bei der online Zahlung der bestellten Dienstleistungen, wenn sie nachweisen kann, dass sie nach dem aktuellen Wissens- und Erfahrungsstand und mit der nötigen Sorgfalt alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat.
10.3. Die Kursleiterin haftet nicht für persönliche Gegenstände und Wertsachen, welche während des Kurses in den Kursräumen abgestellt werden.
- Mitteilungen
11.1. Schriftliche Mitteilungen an die Kursleiterin sowie eventuelle Reklamationen, Anregungen, Wünsche, Rückmeldungen können an folgende E-Mail Adresse übermittelt werden: info@lisaverdorfer.it
- Verarbeitung personenbezogener Daten
12.1. Gemäß EU-Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO) wird der/die TeilnehmerIn informiert, dass die mitgeteilten personenbezogenen Daten für die notwendige Zeit zur Erbringung der beantragten Leistung in Papierform und/oder elektronisch bearbeitet und gespeichert werden.
12.2. Die detaillierte Datenschutzbelehrung über die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auf der Internetseite einsehbar und/oder wurde mit dem Anmeldeformular bereits ausgehändigt.
- Streitbeilegung und Gerichtsstand
13.1. Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag, bemühen sich die Vertragsparteien gemeinsam um eine faire und gütliche Lösung.
13.2. Der/die TeilnehmerIn wird gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 von der Kursleiterin in Kenntnis gesetzt, dass er/sie im Falle einer Streitigkeit eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union einreichen kann, welche unter folgendem Link zugänglich ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die OS-Plattform stellt eine Anlaufstelle für Verbraucher dar, die Streitigkeiten, welche in den Bereich der Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge fallen, außergerichtlich beilegen möchten. Zu diesem Zwecke, lautet die E-Mail-Adresse der Lisa Verdorfer: info@lisaverdorfer.it
13.3. Sofern eine Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden kann, wird sie gemäß Art. 66-bis des Legislativdekrets Nr. 206/05 jenem Gericht unterbreitet, in dessen Bezirk der/die TeilnehmerIn seinen/ihren Wohnsitz hat.
- Anwendbares Recht und Gesetzesverweis
14.1. Der vorliegende Vertrag unterliegt italienischem Recht.
14.2. Soweit hier nicht ausdrücklich anders festgelegt, gelten jene gesetzlichen Bestimmungen, welche für die in diesem Vertrag vorgesehenen Geschäftsbeziehungen und Geschäftsfälle anwendbar sind, und in jedem Fall die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches sowie des Legislativdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherkodex).
- Schlussbestimmungen
15.1. Gegenständlicher Vertrag annulliert und ersetzt alle früheren schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen der Vertragsparteien über denselben Gegenstand dieses Vertrages.
15.2. Diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen integrieren jeden abgeschlossenen Vertrag zwischen der Kursleiterin und dem/der TeilnehmerIn (so z.B. bei der Anmeldung an mehreren Kursen) sowie anderslautende Vereinbarungen.
15.3. Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt.
Im Falle eines minderjährigen Teilnehmers, erklären die Eltern oder der gesetzliche Vertreter des Minderjährigen, den Vertrag und diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen gelesen und dessen Inhalt verstanden zu haben, insbesondere, dass der Elternteil bzw. deren anderweitige gesetzliche Vertreter, die Aufsicht und die Verantwortung für den Minderjährigen am Kursort, bzw. beim Kurs, innehat.
Im Sinne der Art. 1341 und 1342 des ZGB bestätigt der/die TeilnehmerIn, in Kenntnis folgender Artikel der Allgemeinen Teilnahmebedingungen zu sein und selbige hiermit ausdrücklich anzunehmen: Art. 1 (Vertragsgegenstand), Art. 2 (Annahme der Allgemeinen Teilnahmebedingungen.), Art. 3 (Leistungsumfang und Pflichten der Teilnehmer), Art. 4 (Gesundheitszustand.), Art. 6 (Vertragsabschluss), Art. 9 (Widerrufsrecht), Art. 10 (Haftungsausschluss.), Art. 13 (Streitbeilegung und Gerichtsstand.), Art. 14. (Anwendbares Recht und Gesetzesverweis.).